Dieser Artikel erklärt, welche Aufgaben ein Mitarbeiter in der App sehen kann und wie die Berechtigungen funktionieren. Die Sichtbarkeit von Aufgaben hängt von der Rolle des Mitarbeiters und den zugewiesenen Rechten ab.

Grundprinzip der Aufgaben-Sichtbarkeit

In der App werden Aufgaben nach einem abgestuften Berechtigungssystem angezeigt. Je nach Rolle und Rechten sieht ein Mitarbeiter unterschiedliche Aufgaben:

• Administratoren: Sehen alle Aufgaben des Unternehmens
• Mitarbeiter mit erweitertem Aufgaben-Recht: Sehen Aufgaben basierend auf ihrer Rechtekonfiguration
• Normale Mitarbeiter: Sehen nur ihre eigenen zugewiesenen Aufgaben

Mitarbeitertypen und ihre Aufgaben-Sichtbarkeit

1. Administrator

• Sieht alle Aufgaben des Unternehmens
• Kann nach allen Mitarbeitern filtern
• Sieht auch nicht zugewiesene Aufgaben
• Hat Zugriff auf alle Filter-Kategorien (Kunden, Projekte, Orte, Subunternehmer)

2. Mitarbeiter mit Aufgaben-Recht "Alle"

• Wurde in der Nutzerrolle das Verwaltungssystem-Recht "Aufgaben" und Mitarbeiter-Berechtigung "Alle Mitarbeiter" zugewiesen
• Sieht alle Aufgaben wie ein Admin
• Kann nicht zugewiesene Aufgaben einsehen und übernehmen

3. Mitarbeiter mit Aufgaben-Recht "Abteilungsleiter"

• Wurde in der Nutzerrolle das Verwaltungssystem-Recht "Aufgaben" und Mitarbeiter-Berechtigung "Kann Mitarbeiter sehen, von welchen er/sie Abteilungsleiter ist" zugewiesen
• Sieht eigene Aufgaben sowie Aufgaben von Kollegen der gleichen Abteilung
• Kann im Filter nach Mitarbeitern der eigenen Abteilung filtern
• Sieht nicht zugewiesene Aufgaben, wenn zusätzlich das Aufgaben-Grundrecht vorhanden ist

4. Mitarbeiter mit Aufgaben-Recht "Einzelne Mitarbeiter"

• Wurde in der Nutzerrolle das Verwaltungssystem-Recht "Aufgaben" zugewiesen
• Sieht eigene Aufgaben sowie Aufgaben der zugewiesenen Mitarbeiter
• Die erlaubten Mitarbeiter werden in der Rechteverwaltung festgelegt
• Kann im Filter nur nach den erlaubten Mitarbeitern filtern

5. Alle anderen Mitarbeiter

• Sieht ausschließlich Aufgaben, die ihm selbst zugewiesen wurden
• Kein Mitarbeiter-Filter verfügbar
• Kann keine nicht zugewiesenen Aufgaben sehen

6. Subunternehmer-Mitarbeiter

• Sieht nur Aufgaben aus Projekten, die dem Subunternehmen zugewiesen sind
• Kein Zugriff auf Kunden-, Projekt- oder Orts-Filter
• Eingeschränkte Filterfunktionen

Nicht zugewiesene Aufgaben

Eine Besonderheit betrifft Aufgaben, die noch keinem Mitarbeiter zugewiesen wurden:

• Sichtbar für: Admins und Mitarbeiter mit der Verwaltungssystem-Berechtigung "Aufgaben" in einer Nutzer-Rolle
• Nicht sichtbar für: Normale Mitarbeiter ohne Verwaltungssystem-Berechtigung
• Filter "Nicht zugewiesen": Erscheint nur, wenn die Berechtigung vorhanden ist

Dadurch wird verhindert, dass Mitarbeiter ohne entsprechende Rechte Aufgaben sehen, die noch niemandem zugewiesen wurden.

Filter-Kategorien nach Berechtigung

Je nach Berechtigung stehen unterschiedliche Filter-Kategorien zur Verfügung:

Für alle Mitarbeiter:

• Alle Aufgaben / Meine Aufgaben
• Überfällig, Heute, Morgen, Diese Woche, Nächste Woche
• In Bearbeitung, Erledigte Aufgaben

Nur für Admins oder Mitarbeiter mit erweitertem Recht:

• Nicht zugewiesen
• Mitarbeiter-Filter (mit Aufgaben-Anzahl pro Mitarbeiter)
• Kunden-Filter
• Projekt-Filter
• Orts-Filter
• Subunternehmer-Filter

Rechtekonfiguration im System

Die Aufgaben-Berechtigungen werden über die Mitarbeiterrollen im Verwaltungssystem gesteuert:

• Navigieren Sie zu Admin > Nutzerrollen
• Wählen Sie die entsprechende Rolle aus
• Hier können Sie "Mitarbeiter-Berechtigung Verwaltungssystem" bestimmen und bei "Verwaltungssystem-Berechtigung" => "Aufgaben" auswählen

Das allgemeine Aufgaben-Recht bestimmt, ob ein Mitarbeiter nicht zugewiesene Aufgaben sehen kann.

Häufige Fragen

Warum sehe ich keine Aufgaben in der App?
Prüfen Sie, ob Ihnen Aufgaben zugewiesen wurden. Wenn Sie nur Ihre eigenen Aufgaben sehen können und keine zugewiesen sind, ist die Liste leer. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um die Rechtekonfiguration zu überprüfen.

Warum fehlt der Filter "Nicht zugewiesen"?
Dieser Filter erscheint nur für Admins oder Mitarbeiter mit dem Aufgaben-Grundrecht. Normale Mitarbeiter sehen diesen Filter nicht, da sie keine nicht zugewiesenen Aufgaben einsehen können.

Warum sehe ich keine Mitarbeiter-Filter?
Der Mitarbeiter-Filter erscheint nur, wenn Sie Aufgaben anderer Mitarbeiter sehen dürfen. Bei der Einstellung "Nur eigene Aufgaben" wird dieser Filter nicht angezeigt.

Kann ich Aufgaben übernehmen, die mir nicht zugewiesen sind?
Ja, wenn Sie die Berechtigung haben, nicht zugewiesene Aufgaben zu sehen. Sie können diese dann über die Funktion "Aufgabe übernehmen" sich selbst zuweisen.

Was passiert, wenn ich einem Subunternehmen angehöre?
Als Subunternehmer-Mitarbeiter sehen Sie nur Aufgaben aus Projekten, die Ihrem Subunternehmen zugewiesen wurden. Andere Filter-Kategorien wie Kunden oder alle Projekte sind nicht verfügbar.

Wie kann ich meine Berechtigungen ändern lassen?
Wenden Sie sich an Ihren Administrator. Die Berechtigungen werden über die Mitarbeiterrollen im Verwaltungssystem gesteuert und können dort angepasst werden.