Bevor es in den Urlaub geht, lohnt sich ein kurzer Check dieser 4 Punkte:
☐ Mailbox ist eingerichtet und eingeschaltet
☐ Rufumleitung zur Mailbox ist gesetzt
☐ Firmenansage ist auf der Mailbox hinterlegt
☐ iPhone-Nutzer?
– Live-Voicemail deaktiviert?
1 Mailbox einrichten und einschalten
Wie das genau geht, hängt von Ihrem Mobilfunkanbieter ab. Die passende Anleitung finden Sie hier:
Telekom | https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/mailbox/mobilbox/aktivieren?samChecked=true |
Vodafone | https://www.vodafone.de/hilfe/mobiles-telefonieren/mailbox.html |
O2 | |
T-Mobile AT |
2 Rufumleitung zur Mailbox setzen
• Aktivieren Sie die Rufumleitung für die Fälle: besetzt, nicht erreichbar und ausgeschaltetes Telefon.
• Am besten kurz selbst testen: Rufen Sie sich z. B. von einem anderen Telefon aus an und prüfen Sie, ob die Mailbox sich wie gewünscht meldet. So vermeiden Sie ein böses Erwachen im Urlaub – denn eine Rufumleitung ist manchmal nicht korrekt hinterlegt oder wird durch ein Provider-Update auf den Standard zurückgesetzt.
Auch hier ist die genaue Vorgehensweise vom Anbieter abhängig – die Links finden Sie im FAQ-Portal am Ende dieses Dokuments.
3 iPhone: „Live-Voicemail“ deaktivieren
Seit iOS 18 ist „Live-Voicemail“ bei iPhones standardmäßig aktiviert. Dadurch hören Anrufer manchmal nicht Ihre Firmenansage, sondern eine falsche oder die Standard-Ansage von Apple. Bitte deaktivieren Sie die Funktion:
• Einstellungen → Apps → Telefon → Live-Voicemail →
Funktion deaktivieren
📞 Zum Schluss: Testanruf nicht vergessen
Rufen Sie sich nach der Einrichtung am besten einmal selbst an. So hören Sie sofort, ob Mailbox, Ansage und Rufumleitung tatsächlich wie gewünscht funktionieren.
Weitere
Hilfe & FAQ: https://hiprocall.zohodesk.eu/portal/de/kb/faq